Servicios de Artificial Intelligence para empresas reales
Cada servicio parte de un problema concreto de tu operación. No ofrecemos tecnología por moda: diseñamos soluciones que devuelven la inversión en meses, no en años.
Automatización inteligente de procesos
Muchas empresas pierden entre 10 y 30 horas semanales en tareas que un modelo de IA resuelve en segundos: clasificar correos entrantes, extraer datos de facturas PDF, asignar tickets de soporte al agente correcto o validar información contra bases de datos internas.
Construimos pipelines de automatización que combinan modelos de procesamiento de lenguaje natural con reglas de negocio específicas de tu empresa. El sistema aprende de las correcciones que hacen tus empleados y mejora su precisión cada semana.
- Extracción de datos de documentos no estructurados (facturas, contratos, formularios)
- Clasificación automática de correos y tickets por tema, urgencia y departamento
- Validación cruzada de registros entre sistemas ERP, CRM y hojas de cálculo
- Generación de reportes periódicos sin intervención manual
Análisis predictivo y modelos de forecasting
Tus datos históricos contienen patrones que el ojo humano no detecta. Entrenamos modelos de machine learning que anticipan lo que va a pasar: cuántas unidades vas a vender el próximo mes, qué clientes tienen probabilidad alta de cancelar su suscripción o cuándo una máquina va a necesitar mantenimiento.
Trabajamos con series temporales, modelos de clasificación y regresión. No usamos una sola técnica para todo: seleccionamos el algoritmo que mejor se adapta a la estructura de tus datos, ya sea un gradient boosting, una red neuronal recurrente o un modelo bayesiano.
- Pronóstico de demanda por producto, región y canal de venta
- Modelos de churn que identifican clientes en riesgo antes de que se vayan
- Scoring crediticio basado en variables alternativas
- Mantenimiento predictivo para equipos industriales
Chatbots y asistentes conversacionales
Un chatbot mal diseñado frustra a los clientes. Uno bien diseñado resuelve el 60-70% de las consultas sin intervención humana y escala el resto con contexto completo al agente adecuado.
Nuestros asistentes usan modelos de lenguaje entrenados con la documentación real de tu empresa: manuales de producto, políticas de devolución, preguntas frecuentes y bases de conocimiento internas. Responden en español colombiano natural y pueden integrarse con WhatsApp Business, tu sitio web o plataformas de soporte como Zendesk.
- Entrenamiento con documentación y datos propios de tu empresa
- Integración con WhatsApp, web chat, Slack y Zendesk
- Escalamiento inteligente a agentes humanos con resumen de la conversación
- Panel de métricas: tasa de resolución, tiempo promedio, temas más consultados
Visión por computadora
Las cámaras de tu planta o tus archivos de imágenes escaneadas contienen información que hoy nadie aprovecha. Entrenamos modelos de visión artificial para detectar defectos en líneas de producción, leer documentos escaneados con OCR avanzado y clasificar imágenes por categoría.
Un fabricante de empaques en Antioquia usa nuestro sistema para detectar micro-fisuras en envases plásticos. Antes, un inspector revisaba 200 unidades por hora. El modelo revisa 3.000 y marca solo las sospechosas para revisión humana.
- Detección de defectos en manufactura con cámaras industriales
- OCR inteligente para digitalización masiva de documentos
- Conteo y clasificación de objetos en imágenes y video
- Análisis de imágenes médicas (con supervisión clínica)
Consultoría de datos y estrategia de IA
Muchas empresas quieren usar IA pero no saben por dónde empezar. Otras ya tienen datos pero están desordenados, duplicados o incompletos. Nuestro servicio de consultoría te ayuda a definir qué problemas vale la pena resolver con IA, qué datos necesitas y cómo estructurar tu infraestructura para que los modelos funcionen bien.
Hacemos un diagnóstico de madurez de datos que toma entre 5 y 10 días hábiles. Al final recibes un documento con hallazgos, prioridades y un roadmap de implementación con costos estimados. Si decides avanzar con nosotros, el costo del diagnóstico se descuenta del primer proyecto.
- Diagnóstico de madurez de datos (calidad, accesibilidad, gobernanza)
- Identificación de casos de uso con mayor retorno de inversión
- Diseño de arquitectura de datos para proyectos de IA
- Capacitación para equipos internos en fundamentos de machine learning
Tecnologías que usamos
Herramientas seleccionadas según las necesidades de cada proyecto.
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